Última actualización: 23 de noviembre de 2025
EIRL Stéphane MATHURIN
16b Chemin de Beldou, 31790 Saint-Jory, Francia
SIRET: 524 473 741 00014
N° IVA: FR46524473741
Email: contact@ssint.fr
Teléfono: +33 6 89 79 66 83
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre EIRL Stéphane MATHURIN, en adelante denominado "el Prestador", y cualquier persona física o jurídica, en adelante denominado "el Cliente", que desee beneficiarse de los servicios de transporte de personas con conductor ofrecidos por el Prestador.
El Prestador ofrece servicios de transporte de personas con conductor (VTC) que incluyen:
Las reservas se pueden realizar:
Todas las reservas se confirman mediante el envío de un correo electrónico de confirmación que contiene los detalles del servicio (fecha, hora, lugares de recogida y entrega, tarifa).
El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa al reservar: nombre, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y destino, número de pasajeros, número de equipajes.
Las tarifas se calculan en función de:
Todas las tarifas se indican en euros con IVA incluido (IVA al 10%).
Se puede establecer un presupuesto gratuito previa solicitud. Es válido por 30 días desde su fecha de emisión.
Los pagos se pueden realizar:
Se emite una factura por cada servicio y se envía por correo electrónico al Cliente dentro de las 48 horas siguientes a la finalización del servicio.
Cualquier modificación de reserva debe comunicarse al menos 6 horas antes de la hora programada de recogida. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad.
En caso de fuerza mayor (clima severo, avería del vehículo, enfermedad del conductor), el Prestador se reserva el derecho de cancelar el servicio. El Cliente será reembolsado completamente.
El Prestador se compromete a:
El Cliente se compromete a:
En caso de retraso del Cliente en el punto de encuentro, el conductor esperará 15 minutos de forma gratuita. Más allá de eso, el tiempo de espera se puede cobrar a razón de 30€/hora. Después de 30 minutos de retraso sin noticias del Cliente, el servicio se considerará cancelado y se cobrará al 100%.
El transporte de equipaje está incluido en la tarifa dentro del límite de capacidad del vehículo. El Prestador declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o daño al equipaje y objetos personales dejados en el vehículo.
El vehículo está asegurado de acuerdo con las regulaciones vigentes. El Prestador tiene un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre daños corporales y materiales causados a terceros.
Los datos personales recopilados durante la reserva (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, direcciones) son necesarios para la ejecución del servicio y la facturación. Se almacenan de forma segura y no se venden ni se transmiten a terceros.
De acuerdo con el RGPD, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales contactando con contact@ssint.fr.
Cualquier reclamación debe enviarse por correo electrónico a contact@ssint.fr dentro de los 7 días siguientes al servicio. El Prestador se compromete a responder dentro de las 48 horas.
En caso de disputa, se buscará una solución amistosa como prioridad. De lo contrario, la disputa se someterá a los tribunales competentes de Toulouse.
El Prestador se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de reserva.
La validación de una reserva implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.